Niektorí ubytovatelia zriadili pôvodne svoje chaty pre osobné potreby a až neskôr sa rozhodli, že budú svoje chaty prenajímať. Niektorí ubytovatelia svoju chatu zdedili alebo výhodne kúpili a vychádzali zo skromnejšieho rozpočtu. A niektorí ubytovatelia plánovali svoje chaty, chalupy a drevenice prenajímať od samého začiatku svojho pôsobenia v cestovnom ruchu, a teda prispôsobili kvalitu interiéru svojim predstavám o ponuke podnikania (o výsledku tiež rozhodol rozpočet určený pre výbavu ubytovania).
Všeobecne platí, že na chatách, chalupách a apartmánoch nájdete pekné aj škaredé interiéry.
Keď sa ubytujete, rýchlo rozoznáte, o ktorý typ ubytovateľa ide. Hosť sa možno neraz uskromní, ak je jeho prioritou lokalita, či konkrétna poloha ubytovania (pri vode, pri vleku, v panenskej prírode, atď.). Mojou prácou je sledovať úroveň ubytovacích služieb, najmä v segmente, do ktorého patria chaty, chalupy a drevenice a následne vyhodnotiť, či je daný typ ubytovania vhodný pre prenájom. Od roku 1996 som navštívila stovky chát a chalúp na Slovensku. V rámci našej cestovnej kancelárie (neskôr cestovnej agentúry) sme prenajímali vlastnú drevenicu, rekonštruovali sme pôvodné chalupy do žiadaného štandardu pre našich hostí. Rada by som vám o svojich zážitkoch a skúsenostiach porozprávala viac...
Drevená chata v lese pri potoku
Roky sme chodievali na letnú dovolenku v chatovej osade v Nízkych Tatrách. Ideálna lokalita, chata v lese, pri potoku, okolo chaty samé stromy, prenádherná príroda... Zamilovali sme si toto miesto a dodnes naň s láskou spomíname. Po poslednej dovolenke na spomínanej chate (asi pred troma rokmi) som bola vo svojich komentároch voči ubytovateľovi kritická. Pri odchode som mu odovzdala prútený košík naplnený drobnosťami, ktoré mi hneď na začiatku dovolenky prekážali. Nakoľko sme chatu prenajímali i našim hosťom, považovala som za potrebné vyjadriť sa, či je kvalita ubytovania rovnaká, ako ju propagujeme. Robím to vždy. Ak nie som spokojná, poviem to ubytovateľovi aj keď to nie je to príliš príjemné, ale považujem to za svoju pracovnú povinnosť.
Košík bol plný prázdnych miniatúrnych fľaštičiek a flakónov. Pôvodne mali zrejme dopĺňať interiér v spálňach chaty. Nedovolila by som si hodnotiť, či sa tam esteticky hodia. Ale boli zaprášené a aj keď mi bolo jasné, že na toľkých predmetoch sa (obzvlášť na chate) ťažšie udržiava poriadok a bezprašnosť, prekáža mi spať v ich prašnej prítomnosti. Nehovoriac o našich hosťoch. Preto som prašné veci pozbierala a naložila do košíka, ktorý som pri odchode dala majiteľovi chaty. Taktne a diplomaticky, ak sa to vôbec dá. Potom som mu ukázala na jednu časť vydrhnutého okraja sporáka. Pochopil, že sporák môže byť i čistejší, len to chce viac pozornosti pri upratovaní chaty. Pripomenula som, že i kúpeľňa si žiada vynovenie, lebo hostia si dnes žiadajú krajšie interiéry... Bola som kritická, viem. Naša malá dcéra mi to dodnes vyčíta. Aj mne to pekné miesto chýba, zrejme viacerým, ktorí si ho obľúbili. Je mi to ľúto. Práve preto som svoje poznámky odovzdávala ubytovateľovi komorne, citlivo a bez prítomnosti ostatných. Ale zastávam názor, že ak chceme od hostí peniaze za ubytovanie, je to služba a tá predsa musí spĺňať určitú úroveň. V prípade spomínanej chaty by stačilo máličko...
Prajem si, aby nám prišlo do ponuky vylepšené dvojča spomínanej chaty, lebo pekná chata pri potoku, v lese, v idylickom prostredí našich hôr, to je príležitosť pre peknú a nezabudnuteľnú dovolenku na Slovensku.
Gabriela Revická
autorka pôsobí ako lektorka v službách cestovného ruchu od roku 1996
vo voľnom čase sa venuje literárnej činnosti (www.revicka.sk)
Zapojte sa do súťaže a staňte sa držiteľom výhry:
Napíšte nám, aké sú vaše skúsenosti s dovolenkou na chate a vyhrajte, viac na www.sutaze.slovenskedovolenky.sk
Staňte sa našimi fanúšikmi na Facebooku a získajte aktuálne informácie o našich akciách a súťažiach!!!
