Keď som zakladala Tricio, tak som neverila, že môžem v službách cestovného ruchu zažiť toľko rozmanitých príbehov, koľko som ich za vyše pätnásť rokov zažila. Ak cestujete a ste vnímaví (či vnímavé), máte ich rovnako veľa ako ja. A možno ich máte podstatne viac...
Turistická polícia bola vytvorená na základe potrieb cestovateľov, ktorí odmietajú prijať neadekvátne služby v cestovnom ruchu na Slovensku, ale i z radosti tých, ktorí chcú pochváliť príkladne fungujúcich ubytovateľov, či ďalších ľudí pôsobiacich v službách tohto vzácneho odvetvia. Preto, ak máte pozitívny zážitok, napíšte nám a pochváľte každého, kto si pochvalu zaslúži. Alebo naopak, ak ste nespokojní, či máte negatívny zážitok, napíšte nám.
Každý jeden čašník, ktorý sa nevrlo správa k hosťovi, každá jedna recepčná v hoteli, ubytovatelia či mrzutý plavčík, nemožná upratovačka, zlý kuchár, predavač suvenírov, obsluhovač pri vlekoch, predavačka lístkov do skanzenov alebo do jaskyne, nevoňavý masér, strážnik na parkovisku – každý jeden patrí medzi ľudí pôsobiacich v službách cestovného ruchu.
V roku 2005 som koordinovala celonárodné školenie (organizačne aj lektorsky) práve pre túto cieľovú skupinu a získala som pre svoj projekt podporu aj z Európskej únie. Až vtedy som pochopila, koľko sfér cestovný ruch zahŕňa. Je mi ľúto, že sa pri stratégii krajiny s takým potenciálom, aký má Slovensko, neprihliada, ale to je iná téma. Verím v možnosti našej vlasti a preto som sa rozhodla neanalyzovať, ale tvoriť – jednou z mojich prác je aj dvojjazyčná knižná publikácia
Ukážem Ti Slovensko .
Zaujíma ma, aké sú vaše dojmy z ubytovacích zariadení na Slovensku. Aké sú vaše zážitky z našich reštaurácií, ski parkov, aquaparkov, wellness – hotelov. Roky hodnotím chaty, chalupy, hotely, penzióny, kúpele, apartmány, drevenice a vnímam priepastný rozdiel medzi drevenicami na samote a drevenicami v radovej výstavbe. Všímam si popisy, aké používajú mnohé priemerné ubytovacie kapacity na svojich webstránkach, na ktorých popisujú nadštandardné zariadenie a pri skutočnej obhliadke nevnímam nič extra, len chabý priemer (nie, naozaj to neplatí pri všetkých, ale pri obrovskej väčšine).
Kedysi som v rámci nekomerčnej osvety vysvetľovala ubytovateľom, čo patrí k slušnej výbave chalupy. Dnes už nemusím. Dnes si ubytovacie zariadenie vyberáme so školenými maklérkami pre predaj dovoleniek na Slovensku. Nemusíme predávať všetko. V roku 2004 sme mali v ponuke takmer 650 ubytovacích zariadení. Dnes ich predávame v priemere 75 a keď nejaký nový objekt prijmeme, určíme, ktorý z databázy vylúčime. V udržiavaní prísneho výberu nám pomáha práve naša Turistická polícia. Tvorí ju náš tím, naši klienti a naši čitatelia.
Ďakujeme za vašu podporu a za aktivitu, ktorou prispievate k lepšiemu obrazu o cestovnom ruchu na Slovensku. Maľujeme ho spoločne: tí, ktorí cestovní ruch svojou prácou vytvárajú a tí, ktorí ho tolerujú a podporujú. Prajem si, aby sme mali čo najviac pozitívnych skúseností. My všetci. Aby sme ich mali, potrebujeme najprv prehovoriť o tom, čo sa nám, platiacim klientom stále nepáči a čo sme možno kdesi za hranicami zažili také dobré, že si prajeme preniesť aj na naše pekné Slovensko.
Gabriela Revická ( O tom, prečo vznikla Turistická polícia)
Zaujíma vás, čo aktuálne rieši naša Turistická polícia? Zaregistrujte sa pre odber správ a informujte sa o priaznivých referenciách alebo aj o negatívnych zážitkoch z dovoleniek na Slovensku.
Kontakt:
redakcia@tricio.sk
Ďaľšie články venované téme nájdete na
www.turisticka-policia.tricio.sk
